De makers van Steffie hebben een nieuwe stapsgewijze uitleg over het coronavirus gemaakt. De eenvoudige website is te vinden op corona.steffie.nl. De website is speciaal bedoeld voor mensen met een verstandelijke beperking en andere kwetsbare groepen die een zetje kunnen gebruiken.

Gericht op doelgroepen voor wie de normale publiekscommunicatie moeilijk te volgen en te duiden is: laaggeletterden, mensen met een verstandelijke beperking of met een psychische aandoening, dementerenden, jongeren met een achterstand. Kortom, voor iedereen die een zetje kan gebruiken.

Vanaf maandag 30 maart kunnen alle ABCDate deelnemers de ABCDate App gratis downloaden in de Google Play Store en in de Apple App Store. Zo worden mensen minder eenzaam. Met de ABCDate App kunnen deelnemers nog makkelijk met elkaar chatten. Ontvangen chatberichten staan direct als notificatie in het scherm. Ook kunnen ze met de ABCDate App zich eenvoudig inschrijven voor ABCDate avonden.

Dit jaar opent de ProkkelWeek met de La Vuelta ProkkelSterrenslag. Doe mee als dagbesteding of woongroep! Hartstikke leuk! La Vuelta ProkkelSterrenslag is een groot wielerfeest voor teams van vijf mensen met én vijf mensen zonder beperking.

Leer Zelf Online heeft samen met Kieskompas een focusgroep gehouden rond de toegankelijkheid van de stemhulp van Kieskompas. Tien mensen met een verstandelijke beperking hebben onder persoonlijke begeleiding geprobeerd de stemhulp in te vullen, om er achter te komen welke politieke partij het beste aansluit bij hun voorkeur.

Bedrijven en organisaties met een loketfunctie die veel te maken hebben met mensen met een verstandelijke beperking kunnen veel leren van de leden van ABCDate. Wat is een verstandelijke beperking? Hoe herken je iemand met een verstandelijke beperking en hoe ga je daarmee om? Na een uitgebreide theoriemiddag help je samen met collega’s mee op een praktijkavond waar mensen met een verstandelijke beperking elkaar ontmoeten voor een vriendschap of relatie.

Voor mensen met een verstandelijke beperking is een bezoek aan het museum vaak te ingewikkeld. Uit ons focusgroeponderzoek blijkt dat ze wel heel graag naar een museum willen, maar om uiteenlopende redenen niet kunnen. Onbekendheid, te veel prikkels en routes, vervoersproblemen en grote hoeveelheden tekst zijn drempels die we graag willen verlagen.

Sommige groepen in de samenleving, zoals mensen met een verstandelijke beperking, zijn kwetsbaarder voor brand dan andere. Veel mensen met een verstandelijke beperking verblijven in zorginstellingen. Hoog tijd voor een eenvoudige uitleg.

In de rapportage IBO Mensen met een licht verstandelijke beperking is een aantal ervaringen van mensen met een licht verstandelijke beperking opgenomen. Deze mensen verschillen weliswaar op vele vlakken van elkaar, maar ze hebben één ding gemeen: allemaal hebben zij een IQ tussen de 50 en 85. En vaak hebben zij kleine of grotere problemen met sociale redzaamheid. Webhulp Steffie wordt in de rapportage met naam en toenaam genoemd als een mogelijke bewezen oplossing voor diverse problemen.

Bekende BelVrienden is een initiatief van verschillende Nederlandse stemacteurs. Deze acteurs spreken bekende tekenfilmfiguren in voor populaire tv series en bioscoopfilms. Een keer per jaar zetten zij zich in om kinderen die (chronisch) ziek zijn even te laten vergeten dat ze ziek zijn. Dit doen ze door kinderen te laten bellen met de originele stem van hun favoriete tekenfilmpersonage. Bijvoorbeeld de stemmen van Mickey Mouse, Spongebob of Dora.

In onze snel digitaliserende samenleving wordt mediawijsheid steeds belangrijker. Niet alleen voor de opgroeiende jeugd, maar ook voor volwassenen en kwetsbare groepen die moeite hebben om aan te haken of de ontwikkelingen bij te houden. Steffie helpt al meer dan 16 jaar kwetsbare mensen het hoofd boven water te houden.

Invulling geven aan het MVO-beleid van uw bedrijf? Gebruik daarvoor de Prokkelweek. Een Prokkel is een prikkelende ontmoeting tussen iemand met én iemand zonder verstandelijke beperking. Prokkelen gebeurt het hele jaar door, maar één week in het jaar staat het in de schijnwerpers. Maar liefst 27 zorgaanbieders maken actief gebruik van de Prokkelweek. Samen met hen en hun cliënten is er speciaal voor het bedrijfsleven een breed pakket aan mogelijkheden ontwikkeld.

Donderdag 14 november lanceerden het ministerie van VWS en de Leer Zelf Online de uitlegwebsite Hoewerktorgaandonatie.nl. De lancering vond plaats op een locatie van zorgorganisatie van Middin in Voorburg.

Tijdens onze ABCDate inspiratiemiddag maak je kennis met de complete methode van ABCDate: van veilige chatmogelijkheden tot leerzame ontmoetings- en thema-avonden en e-learningmodules. Daarnaast willen we graag samen kijken welke behoefte en mogelijkheden er liggen binnen jullie regio, om hierin als organisaties samen te werken. Want alleen door samen te werken kan er een betrokken en landelijk dekkend netwerk ontstaan waarbinnen cliënten nieuwe mensen kunnen ontmoeten.

Veel mensen begrijpen niet hoe de nieuwe donorwet werkt. Dat is helemaal niet raar, want het is best een ingewikkeld onderwerp met veel keuzes en dingen om over na te denken. Steffie schiet daarom te hulp met een eenvoudige uitlegwebsite op Hoewerktorgaandonatie.nl.

De nieuwe taboedoorbrekende website Allesoverdedood.nl geeft eenvoudige uitleg over de dood en rouwverwerking voor mensen met een verstandelijke beperking. Boeken zijn te talig, dus erover lezen is vaak lastig. Erover praten is niet zo makkelijk. Maar hoe je het ook wendt of keert, ook mensen uit deze kwetsbare groep overlijden of hebben te maken met mensen die overlijden in hun sociale kring. Steffie helpt mensen concreet om met de dood en rouwverwerking om te gaan.

Donderdag 19 september is de samenwerking tussen zorgorganisatie Ipse de Bruggen en Leer Zelf Online officieel gemaakt. Jaleesa, horecamedewerker bij Ipse de Bruggen, zette samen met Jan van Hoek van Ipse de Bruggen en Jacques de Wit van Leer Zelf Online haar handtekening onder een aantal innovatieve projecten die zij gaan uitvoeren.

Heb je een zorgverzekering, een huurhuis of kinderen? Dan kan je hiervoor misschien een bijdrage in de kosten krijgen. Bij veel mensen gaat dat niet goed. Steffie legt nu eenvoudig uit hoe de toeslagen van de Belastingdienst werken.

Veel mensen komen bij de huisarts met vragen over bijvoorbeeld een gezondheidsverklaring of aanvraag van een hulpmiddel. De huisarts kan al deze vragen vaak niet beantwoorden en is daar veel tijd aan kwijt die beter aan echte zorg besteed kan worden. De nieuwe website Verwijswijzer.nl geeft eenvoudige informatie over waar patiënten wel terecht kunnen met hun vraag.

Duizenden mensen die wel in aanmerking komen voor de noodhulp van de voedselbanken maken daar nu, om uiteenlopende redenen, nog geen gebruik van. Met risico’s als stress en gezondheidsschade als mogelijk gevolg. Leer Zelf Online en Voedselbanken Nederland ontwikkelden samen een laagdrempelige voorlichting, met webhulp Steffie.

De stemhulp van Steffie voor mensen met een verstandelijke beperking kwam weer goed van pas bij de laatste verkiezingen voor de Provinciale Staten en de waterschappen. 37% Van de bezoekers gaf na de uitleg aan nu wel te gaan stemmen.

Momenteel wonen naar schatting 25.000 personen met een Eritrese achtergrond in Nederland. Deze mensen hebben vaak problemen met de ingewikkelde Nederlandse samenleving. Hierdoor ontstaan gezondheidsproblemen en andere maatschappelijke schade. Voor deze groep veelal jonge mensen legt Steffie nu ook in het Tigrinya uit hoe DigiD, de voedselbanken en de basiszorgverzekering in Nederland werken. Binnenkort komt daar de vertaling van Klik & Tik. De start bij. Op deze website van partner Oefenen.nl legt het zusje van Steffie, Jomi, in eenvoudige taal uit hoe een computer werkt.

Een Prokkel is een prikkelende ontmoeting tussen iemand met en zonder een verstandelijke beperking. Heb je een verstandelijke beperking en wil je graag een kijkje achter de schermen van de overheid? Zit je met vragen aan politici waar je graag antwoord op wil? Hoe kan jij zelf bijdragen aan een beter milieu? Vind je het leuk om een kijkje achter de schermen te nemen bij een ministerie?

Love is in the air! HandicapNL en de landelijke datingwebsite ABCDate.nl hebben een donatieovereenkomst ondertekend waarmee zij de kans op liefde, geluk en vriendschap voor mensen met een verstandelijke beperking vergroten. Met deze financiële steun van HandicapNL wordt het in een klap mogelijk om de functionaliteiten van de website verder uit te breiden en om nog meer mensen lid te laten worden van ABCDate.

Voor veel mensen is contact opnemen en de gang naar de huisarts - nog los van de medische aanleiding - best ingewikkeld. Je moet bellen, krijgt een antwoordapparaat of een assistente aan de lijn, je moet allerlei vragen beantwoorden en als dan eenmaal de afspraak gemaakt is, begint er weer een nieuwe reeks aan spannende gebeurtenissen. Naarjehuisarts.nl schiet te hulp en legt dit hele proces eenvoudig uit.

Eenzaamheid is een groot probleem in Nederland. Het maakt mensen ongelukkig en ziek en de maatschappelijke schade loopt per jaar in de miljarden. Het verbaast ons elke keer weer dat de oplossingen voor dit probleem vaak gezocht worden in de vrijwillige sfeer.

Deze nieuwe website van Leer Zelf Online is voor gemeenten om te helpen de toegang tot het sociaal domein voor mensen met een licht verstandelijke beperking zo eenvoudig mogelijk te maken. Het project heeft zowel de publieksprijs als de vakjuryprijs van de Innovatieprijs Handhaving en Toezicht 2018 gewonnen.

Leer Zelf Online, Oefenen.nl en Organiq starten het innovatieve mobiele platform SOPIE (Sociaal Ondernemend Platform voor Educatie en Inclusie). Via deze applicatie kan iedereen die een zetje kan gebruiken, hulp krijgen.

De Gedeputeerde Staten van Drenthe, Overijssel en Noord-Brabant hebben Leer Zelf Online een bijdrage geleverd voor het doorontwikkelen van de website Hoewerktstemmen.nl voor de komende Provinciale Statenverkiezingen.

Het gaat goed met ABCDate. De ene na de andere zorgorganisatie meldt zich aan en voor veel mensen met een verstandelijke beperking is de kans enorm vergroot dat ze vriendschap, liefde, geluk of een maatje vinden. Toch moet er nog een hoop werk verzet worden volgens projectleider Jacques de Wit. Een datingnetwerk opbouwen en onderhouden samen met zorgorganisaties kost veel tijd en dus geld.

De Nationale ombudsman schakelt Steffie in om de kwetsbare doelgroep beter te kunnen bereiken. Steffie is een handig webhulpje voor mensen die minder goed de weg in de digitale wereld kunnen vinden. Steffie legt nu in begrijpelijke taal uit wie de Nationale ombudsman is en waarvoor je bij de ombudsman terecht kunt.

Oefenen.nl en Leerzelfonline.nl breiden het online leerprogramma Klik & Tik uit met twee programma's die mensen digitaal vaardiger maken met het gebruik van computers, tablets en het internet.

Regelmatig vragen mensen uit Duitsland, België en Engeland hoe de Prokkelweek werkt. Waarom die er is, wie er meedoen, hoe het werkt en wat de effecten ervan zijn. Reden om een bijeenkomst te organiseren voor belangstellenden uit het buitenland.

We volgen alweer een tijd Saskia, een laaggeletterde bijstandsmoeder met twee autistische kinderen, die naast haar parttime baan als huishoudelijke hulp aanvullende bijstand broodnodig heeft om rond te komen. Noodgedwongen leefde ze drie maanden ver onder de armoedegrens omdat het haar niet lukte om vanuit acht verschillende digitale bronnen voldoende informatie aan te leveren aan de gemeente Westland.

ABCDate spreekt over haar ervaringen met contactbemiddeling voor mensen met een verstandelijke beperking op het Platform Sociale Netwerken van Vilans op vrijdag 15 juni 2018. De bijeenkomst wordt gehouden van 10:00 uur tot 12:30 uur bij Vilans, Catharijnesingel 47 te Utrecht (vergaderzaal -1.2 en - 1.3 in het souterrain).

Deze website is speciaal ontwikkeld voor  de kwetsbare doelgroepen in onze samenleving, waaronder mensen met een verstandelijke beperking. Op deze gratis website staat uitgebreide informatie en antwoorden op vragen over geldzaken. De website is eenvoudig te gebruiken, onder andere door de begrijpelijk taal. En ‘Pascal de Pratende Bankpas’ leest alle teksten voor.

Hoewerktstemmen.nl is een initiatief van Leer Zelf Online om meer mensen met een verstandelijke beperking naar de stembus te krijgen. Nadat eigen onderzoek in 2016 en 2017 had uitgewezen dat veel mensen uit deze groep grote moeite hadden met het stemproces, besluit het team van Leer Zelf Online eind 2017 om een stemlokaal minutieus na te bouwen. Zo kan goed onderzocht worden waar de knelpunten zoal liggen.

Het is een hele drukte in de zaal. Leer Zelf Online en ProDemos geven cliënten van Ipse de Bruggen op 8 februari uitleg over de rol van de gemeenteraad en tips hoe ze hun stem kunnen bepalen. Tijdens de workshop leren de cliënten via de nieuwe leermodule hoewerktstemmen.nl hoe je voorbereid op 21 maart naar het stemhokje gaat voor de gemeenteraadsverkiezingen. De cliënten zijn best een beetje gespannen.

Het hele stemproces is onvoldoende toegankelijk voor mensen met een verstandelijke beperking. Nooit eerder is een gebruikerstest gedaan met kwetsbare mensen die het hele proces van ontvangst van de stempas tot het deponeren van het stembiljet in de stembus onder de loep nam. In een minutieus nagebouwd stemlokaal in het Utrechtse stadskantoor kwamen de problemen èn de oplossingen direct aan het licht.

Op zaterdag 3 februari 2018 organiseerde Stichting Leer Zelf Online in de Winkel van Sinkel het Grote Geldfeest als feestelijke lancering van de website www.snapjegeld.nl. Deze website is speciaal ontwikkeld voor de kwetsbare doelgroepen in onze samenleving. Op deze gratis website staan uitgebreide informatie en antwoorden op vragen over geldzaken. Het Gote Geldfeest was druk bezocht door mensen met een verstandelijke beperking die door Pascal de pratende bankpas wegwijs werden gemaakt. Ook waren er leuke geldspelletjes en de Snapjegeldwinkel waar al het gewonnen geld direct weer kon worden uitgegeven!

Drie op de tien Nederlanders heeft beperkte gezondheidsvaardigheden. Het gaat vooral om laaggeletterden en mensen met een verstandelijke beperking. Deze groep heeft ook weinig kennis van de basisverzekering. Moeilijke begrippen zoals eigen risico, eigen bijdrage en zorgtoeslag legt de bekende webhulp Steffie stap voor stap en met leuke voorbeelden uit. De website is volledig geschikt voor mensen met een verstandelijke beperking en laaggeletterden.

Met hun project ABCDate is Ipse de Bruggen uit Zoetermeer de gelukkige winnaar geworden van de Anne-Marie van der Lindenprijs 2017. Trots en blij ontvingen de medewerkers en bewoners van Ipse de Bruggen uit handen van Anne-Marie zelf een mooi beeldje, een cheque ter waarde van 15.000,- euro en een prachtige bos bloemen.

Downcontact is dé website waar jongeren en volwassenen met het syndroom van Down elkaar kunnen ontmoeten. Om gezellig te kletsen, elkaar beter te leren kennen of om een keer af te spreken. Downcontact.nl is gebaseerd op de succesvolle contactbemiddelingsmethode van ABCDate. Leer Zelf Online ontwikkelde deze unieke methode in 2015 om eenzaamheid te bestrijden bij mensen met een verstandelijke beperking die bij een zorginstelling waren ondergebracht.

Tot onze grote vreugde is het project ABCDate van Ipse de Bruggen één van de drie genomineerden voor de Anne-Marie van der Lindenprijs. Zorgkantoor DSW reikt deze prijs sinds december 2015 jaarlijks uit voor  (startende) projecten en initiatieven die leiden tot goede zorg en die de cliënten direct ten goede moet komen. In aanmerking komen projecten in de regio's Nieuwe Waterweg Noord en/of Delft, Westland en Oostland. Ipse de Bruggen heeft het project ABCDate aangemeld voor de prijs.

Leer Zelf Online biedt samen met MEE NL speciaal voor (zeer) moeilijklerende jongeren een leerprogramma over schuldpreventie aan; Smart Met Geld. Onderdeel van dit leerprogramma is de e-learning die gratis en voor iedereen in Nederland toegankelijk is. 

Het Fonds Verstandelijk Gehandicapten doneert 50.000 euro aan het project ABCDate van Stichting Leer Zelf Online. ABCDate is een succesvolle methode voor contactbemiddeling voor mensen met een verstandelijke beperking. Met deze donatie zorgen zij ervoor dat ABCDate het komende jaar haar werkzaamheden verder kan uitbreiden als landelijk dekkend netwerk. Hierdoor wordt de kans op geluk, liefde en vriendschap voor deze kwetsbare groep verder vergroot.

Het hele stemproces is onvoldoende toegankelijk voor mensen met een verstandelijke beperking. Nooit eerder is een gebruikerstest gedaan met kwetsbare mensen die het hele proces van ontvangst van de stempas tot het deponeren van het stembiljet in de stembus onder de loep nam. In een minutieus nagebouwd stemlokaal in het Utrechtse stadskantoor kwamen de problemen direct aan het licht.

Onze DigiD-hulp is nu beschikbaar voor alle partijen die gebruik maken van DigiD. Veel mensen hebben immers moeite met de soms complexe aanvraag- en inlogprocessen van DigiD, de toegangspoort tot veel rijksoverheidsinformatie, pensioenfondsen, gemeentes en zorgverzekeraars. Leer Zelf Online heeft een eenvoudige uitleg- en oefenomgeving ontwikkeld die op iedere website kan worden geplaatst.

Uit onderzoek van het College voor de Rechten van de Mens blijkt dat mensen met een verstandelijke beperking graag willen stemmen, maar dat zij de verkiezingsprogramma’s te lang en te moeilijk vinden, het stembiljet niet snappen en de informatievoorziening te ingewikkeld is. Het liefst willen zij zo zelfstandig mogelijk hun stem uitbrengen. Dat is op dit moment voor veel kwetsbare mensen helaas niet meer mogelijk. Leer Zelf Online gaat daarom een uitleg- en oefenmodule maken die kwetsbare mensen weer terug naar het stemlokaal moet brengen. 

Leer Zelf Online ontwikkelt een slimme methode om de kans op geluk, liefde en vriendschap voor mensen met een verstandelijke beperking enorm te vergroten. Help ons helpen! Binnenkort start een aantal zorgorganisaties in Zuid-Holland met een proef om te kijken of de ABCDate binnen hun organisatie en beleid past. Om een landelijk dekkend netwerk op te bouwen zodat de leden veel te kiezen hebben, zijn we op zoek naar zorgbestuurders met een visie op eenzaamheidsbestrijding. Doen jullie ook mee?

Op zoek naar een dynamische stageplek? Dan is de Leer Zelf Online iets voor jou! In het najaar van 2017 heeft de afdeling Fondsenwerving en Sponsoring plek voor een ambitieuze stagiair(e). 

Leer Zelf Online ontwikkelt eenvoudige e-learningplatforms, trainingen en evenementen waarmee kwetsbare mensen weer grip kunnen krijgen op hun leven. Dat kost geld, tijd en veel geduld. Help ons helpen! 

ABCDate heeft onlangs een succesvolle speeddate middag georganiseerd bij ontmoetingsplek Da Costa in Amsterdam. Voor 31 mensen met een verstandelijke beperking zijn er veel nieuwe en waardevolle contacten ontstaan. De juiste samenwerking en ondersteuning zorgde voor de nodige succeservaringen in de liefde.

Er is veel eenzaamheid binnen de groep jongeren en jongvolwassenen met een verstandelijke beperking. Alle experts zijn het erover eens. Laten we vandaag nog de handen ineen slaan, kennis en ervaring delen en op korte termijn kijken hoe we een begin van een oplossing kunnen realiseren.

Voor miljoenen Nederlanders is de samenleving veel te ingewikkeld geworden. Zij lopen een verhoogd risico om in de schulden te raken. De Raad voor Volksgezondheid en Samenleving (RVS) onderzocht hoe overheden en andere organisaties kunnen voorkomen dat mensen in de schulden raken. Eenvoud is het sleutelwoord. Leer Zelf Online maakt een voorbeeld e-learning bij het advies.

De meeste mensen hebben behoefte aan een liefdesrelatie. Zo ook jongeren en jongvolwassenen met een verstandelijke beperking. In vergelijking met leeftijdsgenoten zonder beperking komen zij meer barrières tegen bij het vormen van een liefdesrelatie. Zij hebben vaak een klein sociaal netwerk en ervaren moeilijkheden met het aangaan van sociale contacten. Het gevolg hiervan is dat zij meer eenzaamheid voelen en vaker negatieve ervaringen opdoen. Als professionals en onderzoekers kunnen we hier iets aan doen!

ABCDate heeft de afgelopen drie maanden gesprekken gevoerd met alle grote zorgorganisaties voor mensen met een verstandelijke beperking. Ook zij zien de noodzaak van een nieuwe vorm van contactbemiddeling voor hun cliënten. Geen betutteling en afhankelijkheid, maar zelfredzaamheid en een grotere kans op vriendschap, geluk en liefde.

Stichting Leer Zelf Online, Nibud en de academie voor Zelfstandigheid slaan het komende jaar de handen ineen voor een gratis toegankelijke eenvoudige digitale leeromgeving rondom geldzaken voor mensen met een beperking. Met behulp van een subsidie van het ING Nederland-fonds krijgt de doelgroep toegang tot een digitaal kasboek en honderden opdrachten over omgaan met geld.

Mensen met een verstandelijke beperking zijn de afgelopen vier jaar minder gaan participeren in onze samenleving. Dat heeft onder meer te maken met een afname in het percentage mensen met een verstandelijke beperking dat maandelijks activiteiten in de vrije tijd onderneemt. 

Meer dan een miljoen Nederlanders voelt zich sterk eenzaam. Bij eenzaamheid voelen mensen het gemis van verbondenheid met anderen. Eenzaamheid aanpakken begint met het leggen van contact. Dat kost tijd en een zekere mate van oefenen, maar bijna iedereen kan het leren, zo is onze ervaring.

Op woensdag 8 maart kwamen op uitnodiging van Leer Zelf Online en de gemeente Utrecht diverse overheidsinstanties en bedrijven in Utrecht bij elkaar om te praten over overheidsdigitalisering en de ingrijpende gevolgen voor de burger. Voorafgaand aan het gesprek werd de bekroonde film I, Daniel Blake vertoond. Doel was om te kijken welke oplossingen op korte en op lange termijn de burger van dienst kunnen zijn. Het werd een indrukwekkende en bij vlagen zelfs emotionele bijeenkomst met na afloop een levendige discussie.

Leer Zelf Online organiseert op 8 maart een private viewing van de aangrijpende film I, Daniel Blake in 't Hoogt in Utrecht. Na afloop is er een paneldiscussie met ambtenaren, beleidsmakers en professionials op het gebied van overheidsdigitalisering. Centrale vraag is: Wat is in Nederland de menselijke maat op het gebied van bureaucratie en overheidsdigitalisering?

De Gemeente Utrecht biedt nu een digitale oefenomgeving aan voor mensen die moeite hebben met websites van de overheid. De virtuele assistent “Steffie’ legt digitale en administratieve stappen uit. Leer Zelf Online ontwikkelde samen met diverse focusgroepen deze nieuwe publieke e-learning.

Na een succesvolle lokale pilot in de grote steden is ABCDate in 2017 nu ook landelijk beschikbaar voor mensen met een verstandelijke beperking. Via een eenvoudig en volledig aangepast platform kunnen zij nu zelfstandig contact leggen met elkaar. Geen betutteling en afhankelijkheid, maar zelfredzaamheid en een grotere kans op vriendschap, geluk en liefde.

Steffie.nl is al meer dan 15 jaar een digitale steun en toeverlaat voor kwetsbare doelgroepen. Haar zoekmachine wordt dusdanig veel gebruikt, dat het idee om deze verder uit te bouwen en als aparte tool te ontsluiten al enkele jaren geleden nodig werd geacht.

Ontwikkelaar Jacques de Wit en ervaringsdeskundige Ellen Jongerius spraken onlangs bij de Nationale Ombudsman het personeel toe over de overheidsdigitalisering die veel mensen in de problemen brengt op dit moment. Je hebt voor alle communicatie met de overheid tegenwoordig namelijk een computer en een goede verstandhouding met een website nodig. 

De Rijksoverheid doet in de praktijk te weinig om mensen die moeite hebben met lezen, schrijven en rekenen te hulp te schieten. Door het bovendien oprichten van steeds meer digitale overheidsdrempels is de kloof nu bijna onoverbrugbaar geworden. In een onlangs verschenen rapport concludeert de Algemene Rekenkamer dat er een "kloof tussen het probleem en de aanpak" van laaggeletterdheid is.