Inclusief ontwerpen: Kan ik dat ook?
Steeds meer mensen leren hoe belangrijk inclusief ontwerpen is. Dat betekent dat je producten en diensten ontwerpt en maakt die iedereen kan gebruiken.
Wil jij inclusief ontwerpen? Dan bestaan daar regels voor, zoals de Europese wet en richtlijnen voor toegankelijkheid. Maar om te zorgen dat je product echt inclusief is, moet het ook in de praktijk goed bruikbaar zijn.
Hoe doe ik dat?
Hier bestaan allerlei manieren voor. Kijk bijvoorbeeld eens naar de Toolkit Inclusie van Gebruiker Centraal, de Code Inclusief Digitaal Ontwerpen van het Gebruikersnetwerk Digitale Inclusie, of op de website van het project Actief Inclusief Ontwerpen. Aan dit laatste project werkt Leer Zelf Online zelf ook mee.
Kan je ook Engels lezen? Dan kan je ook kijken naar de Inclusive Design toolkit van Microsoft, de Inclusive Design Guide van de OCAD University, of de Inclusive Design Toolkit van de University of Cambridge.
Natuurlijk kan je ook een organisatie om hulp vragen die kennis en ervaring heeft met inclusief ontwerpen, zoals Leer Zelf Online.
En dan zorg ik voor inclusie?
Nou, niet helemaal. Perfecte inclusie bestaat namelijk niet. Inclusieve ontwerpers maken producten en diensten voor zoveel mogelijk mensen toegankelijk als redelijkerwijs mogelijk is. Maar er zijn altijd wel uitzonderingen voor wie het toch niet toegankelijk is. Het is daarom belangrijk om niet alleen te weten voor wie jouw product wél toegankelijk is, maar ook voor wie dat niet zo is en waarom niet.
Hoe word ik daar beter in?
Werk bijvoorbeeld samen met mensen met ervaringskennis en kijk waar zij tegenaan lopen in de praktijk. Praat met andere ontwerpers, makers én gebruikers over hun ervaringen. Ga bijvoorbeeld eens naar een Living Library. En vooral: blijf reflecteren op de inclusiviteit van je producten, diensten en proces.
Zijn mensen dan zó anders?
Zeker! Mensen verschillen op ontzettend veel vlakken van elkaar. Denk aan je leeftijd, opvoeding, opleiding, woonplaats, IQ, EQ en nog veel meer. En wat mensen kunnen, verschilt ook nog eens per situatie. Bijvoorbeeld hoeveel geld of vaardigheden je hebt of je gezinssituatie. Maar bijvoorbeeld ook: waar en met wie je bent, wat je in je handen hebt, welke toegang je hebt tot eventuele hulpmiddelen, hoe je je voelt, hoe laat het is.
Maakt dat echt uit?
Stel jij bent een mens zonder een fysieke of mentale handicap. Op een nacht tijdens een vakantie loop je buiten in het pikkedonker, zonder lampen in de buurt, zonder mobieltje. Kan jij dan nog de weg vinden naar je vakantiehuisje?
Hoe begin ik?
Stel je hart open voor anderen. Gebruik je hoofd en leer meer over inclusief ontwerpen. Steek de handen uit je mouwen en begin met inclusief ontwerpen. Wees niet bang om fouten te maken, want iedere stap richting een inclusievere wereld is belangrijk.
Zo kan ook jij actief inclusief ontwerpen.
